招聘:天猫淘宝京东拼多多客服

晋江市 经验:不限 学历:大专
工作内容： 1、在使用聊天软件，能够及时了解客户问题并给到正确和满意的回复，促使客户下单成交的完成； 2 、负责客户的订单，对有要求的客户订单进行跟踪处理； 3、 使用订单系统，下载客户订单，做好订单信息备注提交仓库发货； 4、 有问题的客户订单与同事每天工作交接好； 5、 接听客人电话，对客人提出的异议要及时回复，消除异议； 6、会处理售后问题，较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题； 7、 完成主管安排的其他相关事务。 我们要求： 1、认同桃自然的价值观； 2、形象较好，学习能力强，具有良好的沟通能力，能适应早晚班； 3、会使用简单的办公软件，比如office，千牛工具等； 4、有团队意识，服从上级的安排。 工作时间：8小时/天

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